Software Clarvision CRM powered by Microsoft Dynamics

CRM este o aplicatie software care gestioneaza relatia cu clientul, pornind de la campaniile de marketing, la procesul de vanzare si ulterior la etapa de suport
CRM organizeaza si sustine forta de vanzare mult mai eficient si mai transparent

CRM va ajuta la pastrarea si dezvoltarea celui mai important activ: ...BAZA DE CLIENA…aI

Gestionati inteligent fluxurile de lucru: permiteti oamenilor de vanzari sa initieze, monitorizeze si sa incheie tranzactii de vanzare unitar si eficient folosind reguli care automatizeaza etapele vanzarii.
Transformati informatiile in marketing intelligence: identificati tendinte, transformati-le in oportunitati mult mai rapid, mai eficient si cu bani mai putini.
Interactionati cu Microsoft Outlook si Microsoft Office: sincronizati automat e-mailurile, calendarul, sarcinile si contactele dumneavoastra din Office Outlook 2007 cu baza de date Clarvision CRM. Convertiti automat mesajele e-mail in contacte, lead-uri potentiale si oportunitati.

Cresteti nivelul de satisfactie al clientilor: atribuiti, gestionati si solutionati incidentele de suport cu ajutorul proceselor automate, punerii in coada de asteptare si escaladarii solicitarilor de asistenta, impreuna cu managementul de caz, urmarirea comunicarii si a mesajelor email cu raspuns automat.