Mentenanta IT - Statii De Lucru - 05. Middle Class 1

Service IT / Mentenata IT lunar pe baza de contract

Calculatoare incluse: 6 - 7
Interventii la sesizare (optional): 6
Interventii remote (optional): 4
Revizii lunar (obligatoriu): 1
Cadouri personalizate (semestrial): 3

Perioada contractuala: 24 luni
Termen de plata Produse / Servicii: 14 zile / 10 zile
Interventii la sesizare: In maxim 3 ore
Tarif la depasirea interventilor incluse: 60 lei / ora
Nr. interventii reportate lunar: 3
Client prioritar: DA
Program fidelizare: DA
Cadouri semestrial: DA


BENEFICII - EXTRA

-Sunt alocati 3 consultanti pentru afacerea ta, un consultant specializat in domeniul SERVER, unul in domeniul Sisteme DESKTOP/LAPTOP si unul in domeniul PERIFERICE (pachet optional).
-Esti client prioritar cu termen de solutionare rapid (doar pentru contractele semnate pe 24/12 luni)
-Beneficiezi de programul de fidelizare ARMONIE ALATURI DE NOI (cadouri / bonusuri / discounturi etc. - oferite la sfarsitul fiecarui an contractual - doar pentru contractele semnate pe 24/12 luni cu prelungire automata)
-Cadouri suplimentare - personalizate oferite semestrial (doar pentru contractele semnate pe 24 luni cu prelungire automata)
-Preturi fixe pe toata durata contractului.
-Consultanta pentru imbunatatirea si eficientizarea infrastructurii IT.
-Consultanta in licentierea produselor software si achizitionarea echipamentelor IT.
-La inceputul abonamentului de o revizie generala, suflare praf, schimbare ventilatoare zgomotoase, etc. (doar daca este cazul)
-Reportarea interventiilor neutilizate (maxim 3 interventii - doar pentru contractele semnate pe 24 luni). Interventiile reportate au o valabilitate de 30 de zile.


BENEFICII - SISTEME DESKTOP / LAPTOP

-Revizie periodica lunara la o data stabilita, asupra echipamentelor (suplimentar fata de interventiile incluse) - OBLIGATORIU
-Interventii la sesizare (in maximum 3 ore de la primirea sesizarii - doar pentru contractele semnate pe 24 luni)
-Interventii fixe incluse lunar (o interventie beneficiaza de o durata de maximum 120 min. Daca se depasesc cele 120 min. din interventie, timpul suplimentar va fi tarifat cu 60 lei / ora sau se vor scade din numarul de interventii ramase din abonament in luna respectiva - tarif valabil doar pentru contractele semnate pe 24 luni)


Conditii comerciale: -Preturile sunt finale si se adreseaza doar persoanelor juridice.
-Oferta se poate modifica in orice moment fara notificari prealabile.
-In functie de infrastructura clientului oferta se poate personaliza la cerere dupa nevoile sale, astfel preturile pot diferi.