Curs de valorificare

Cursul se adreseaza persoanelor care lucreaza in vanzari si care doresc sa-si mareasca capacitatea de a creea, o relatie cu un client.
Premise:
Multi reprezentanti de vanzari, cred ca sunt comunicativi. De aceea cand viziteaza un client, ii vorbesc foarte mult, chiar forteaza lucrurile, iar cand clientul ridica obiectii, incep sa argumenteze. De cele mai multe ori, ceea ce argumenteaza, este contrar obiectiei ridicate. Adica se incearca convingerea clientului, ca nu are dreptate. Acest lucru poate aduce frustrare clientului si deci sa-l indeparteze.
Intreband un reprezentant de vanzari, ce multumeste un client, in 90% din cazuri, raspunsurile sunt de genul: calitatea produsului sau a serviciului, pretul bun, discountul, termene de livrare scurte, termene de plata cat mai mari, etc. Adica lucruri care nu depind de reprezentantul de vanzari, ci de politica de vanzari a firmei.
De ce se folosesc atunci reprezentanti de vanzari" Nu ca sa aduca un plus de valoare, peste avantajele oferite de firma si de produs"

Solutia oferita de curs: Prezentarea unui model de valorificator, care stie sa-si creeze o "relatie" cu un client, o relatie de parteneriat, pe baza principiului castig-castig. Cursul face diferenta dintre un vanzator, respectiv un valorificator.
Pe baza modelului, participantii la curs devin capabili, sa-si identifice greselile dar si succesele, corectand greselile, repetand succesele.
Modelul prezentat, nu este un model argumentativ, ci consultativ. Valorificatorul invata ce sa faca si cum sa faca, ce sa spuna si cum sa spuna, pentru a-l atrage pe client. Invata cum sa abordeze si sa descopere, impreuna cu partenerul o problema, pe care valorificatorul sa i-o poata rezolva. Invata sa vanda nu produse, ci solutii ale problemelor descoperite impreuna.