Asistenta, service software WinMentor

Pachetul de programe WinMENTOR reprezinta solutia completa de management financiar al firmei fiind destinat utilizarii de catre firme cu profil de comert en-gros si en-detail, productie industriala si agricola, constructii, audit financiar-contabil, alimentatie publica, servicii, etc.

Daca sunteti utilizator WinMENTOR si va confruntati cu situatii in care aveti nevoie de service si mentenanta la program, de actualizari sau asistenta in utilizare, de configurare rapoarte personalizate si multe alte servicii, mai ales in momente de urgenta maxima (depunere declaratii si bilanturi), serviciul nostru - service winmentor va sta la dispozitie NON-STOP! Ne putem deplasa rapid la sediul dumneavoastra din Bucuresti-Ilfov, sau va putem ajuta imediat prin accesarea calculatorului de la distanta, cu aplicatii specifice. Experienta noastra in utilizarea si intretinerea aplicatiei are multi ani in spate. Suntem la zi cu toate noutatile legislative din domeniu, inclusiv cu tot ce inseamna SEMNATURA ELECTRONICA, Declaratia 112, Revisal, intocmire si depunere raportari on-line pe portalul ANAF si http://www.e-guvernare.ro. Suntem siguri ca la noi veti gasi ajutorul si sprijinul de care aveti nevoie.

Gama de servicii WinMENTOR cuprinde:
*Asistenta in timp real, telefonica sau prin acces de la distanta, deplasare la sediul clientului;
*Instalare/reinstalare configurare WinMENTOR pe sisteme noi, migrare pe servere dedicate;
*Mentenanta baza de date, salvari periodice, rezolvare incoerente;
*Personalizare plan de conturi, creare analitice;
*Rezolvare legaturi pierdute, parteneri si articole dublate;
*Instalare si configurare versiuni noi, actualizari;
*Configurare liste, rapoarte, grafica personalizata pentru facturi, chitante si alte documente contabile;
*Initializare firme existente pentru care se doreste inceperea evidentei contabile in WinMENTOR;
*Preluare baze de date din alte aplicatii in WinMENTOR, din tabele excel (nomenclatoare articole, personal, parteneri, oferte, liste de preturi, etc);
*Recuperari si restaurari baze de date dupa incidente cu mediile de stocare (hard-disk, stick-uri);
*Optimizarea performantelor retelei pentru cresterea vitezei de lucru in WinMENTOR pe retea;
*Configurare acces de la distanta pentru serverul de WinMENTOR, pentru accesul managerilor la datele din program;
*Configurare acces de la distanta pentru operatori/contabili, pentru a putea lucra de acasa sau dintr-o alta locatie;
*Integrare cu WinMENTOR a caselor de marcat EURO, DATECS, SAPEL, OPTIMA, etc;
*Instruire si scolarizare angajati in utilizarea aplicatiei;
*Asistenta si instruire in utilizarea declaratiilor electronice, semnatura electronica, intocmire, depunere on-line, etc.

Va putem oferi contracte de intretinere WinMENTOR avantajoase, bazate pe interventii la cerere sau pe baza de abonament lunar. De asemenea putem cumula serviciile noastre pentru WinMENTOR, cu unul dintre pachetele de mentenanta si asistenta pentru infrastructura dumneavoastra IT. Pentru mai multe detalii va invintam sa luati legatura cu noi.